개인정보처리방침

㈜피코이노베이션(이하 '회사')은 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 회원의 개인정보가 어떻게 처리되고 보호되는지에 관하여 처리방침을 통해 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 회원의 개인정보를 처리하며, 다른 법령에 특별한 규정이 있거나 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 해당 목적으로 처리합니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 법령이나 약관 위반 여부 조사 및 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 조사 및 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 제공

서비스 이용 자격 확인(약사 면허 등), 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 처리 항목 및 방법

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집 항목

  • 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 연락처(휴대전화번호), 약국명, 사업자등록번호, 면허번호
  • 자동수집항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

나. 수집 방법

  • • 회원이 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 방법
  • • 고객센터, 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통한 방법
  • • 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 수집하는 방법
  • • 자동생성·수집장치 등을 통해 수집하는 방법

3. 보유 및 이용 기간

회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시 또는 별도로 동의를 받은 시점까지만 이용하고 있으며, 회원이 회원 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

① 관계 법령에 따른 보관

  • • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • • 서비스 이용 관련 기록(접속로그 등): 3개월 (통신비밀보호법)

② 회사 내부 방침에 따른 보관

  • • 부정이용 방지 및 법적 분쟁 대비: 회원 탈퇴 후 6개월간 보관 (해당 사유 발생 시)

4. 제3자 제공에 관한 사항

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자): 서버 호스팅 업체, 알림톡 발송 업체 등

위탁하는 업무의 내용: 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 유지보수, 문자/알림톡 발송 등

6. 회원의 권리·의무 및 행사방법

① 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정이 완료되기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키의 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

쿠키 설정 거부 방법

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치

내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

③ 물리적 조치

전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 관리책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자

성명: 차승민 (피코이노베이션 마케팅팀 이사)

연락처: 02-523-1012

팩스: 02-523-1013

이메일: helpdesk@picoinnov.com

회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

12. 개인정보 처리방침의 효력발생

본 개인정보 처리방침은 2026년 1월 20일부터 적용됩니다.